线上医助

岗位职责：
1、通过电话和已下订单用户沟通，确认订单信息，整理并传递给相应部门；
2、接听客户对公司产品的咨询电话；
3、用户信息和数据记录，收集，分析。

任职要求：
1、性格开朗，声音甜美，善于表达，有良好的理解能力和语言组织能力；
2、具有医学相关专业知识；
3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；
4、有高度责任心及良好的团队服务精神；
5、有相关客服工作经验者优先；
6、熟练使用办公软件者优先。