临床事务岗

一、职位描述(此岗位非护理岗，不从事护理工作，不可转成护理岗位）：
1. 主要负责接待和处理患者投诉工作
2. 办理医保相关业务; 
3. 为患者提供专业咨询和指导。

二、任职资格：
1、 中专及以上学历，医疗/康复/护理等相关专业优先；形象气质佳；
2、 熟练使用办公软件，具有文案工作基础优先；
3、普通话标准，有责任感，有一定沟通能力；
4、 有职业道德，为人诚恳大方，待人热情；
5、 有医疗行业工作经验优先考虑。