岗位职责:
1、 为来诊顾客提供高质量的接待服务,包括为患者注册病历,更新信息,解答疑问并指引患者完成就诊流程;
2、 熟练掌握诊所的各项服务内容、产品,掌握HIS、呼叫系统,为患者提供咨询、预约、结账服务;
3、保证专业服务形象,严格执行有关财务部收银管理的相关制度、标准、权限、程序及规范
任职要求:
1、 统招全日制大专及以上学历;
2、有私立诊所或医院工作经验者或具备良好的英语沟通能力者优先考虑;
3、熟练使用电脑及Microsoft Office软件;
4、具有较强的工作责任感,良好的服务意识。
5、 掌握专业的电话礼仪、良好的服务意识及团队合作能力;
6、能适应倒班制度。