工作内容:
1、处理日常客户电话项目咨询、报告单初级解读;
2、正确转达客户需求至相关部门;
3、收集登记客户建议或投诉信息。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清晰,语言流畅;
2、逻辑思维敏捷,有较强的应变和理解能力;
3、熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上;
4、具有良好的沟通能力和协调能力,主动服务意识较强;
5、积极了解并掌握本岗位专业知识,不断提高自身能力;
6、良好的团队合作意识,有一定的客户服务类工作经验者优先。
福利待遇:
1、公司购买五险一金和商业保险,每日餐费补贴,每周双休;
2、每月交通补贴,举办生日会和不定期团队活动;
3、每年夏季发放清凉饮料,组织体检、年度旅游;
4、每年春节、中秋、生日发放节日礼金,员工结婚、生育发放礼金;
5、提供良好的培训学习机会及个人晋升通道。