客服专员（福州仓山区）

岗位要求：
1、医学、生物、制药、应用化学等相关背景，大专以上学历；
2、声音甜美，性格开朗；
3、具有良好的沟通表达及协调能力。

岗位职责：
1、负责客服热线平台的接听，接收和解决客户投诉；
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计；
3、负责客服定期上访、客户满意度调查；
4、热线数据、客户投诉收集上报，推动公司其它部门发展。
工作地点：福州