服务顾问

岗位职责：
1) 负责针对用户提出的问题，提供专业的解答或者建议；
2) 负责服务流程的规范操作执行；
3) 根据既有服务策略，主动为会员提供专业可实施的建议；
4) 负责会员服务到期时的续费工作；
5) 根据业务情况，负责提出专家拓展方向建议、负责已建立合作关系专家的维护工作。

任职要求：
1、诚信可信赖、有爱心
2、为人亲和，处事细致负责，具有一定的抗压能力
3、学习能力强
4、表达清晰流利，具有服务意识，有客服工作经验者优先