IT Support 技术支持工程师

工作职责：
1、负责网络及服务器的网络设置，确保计算机、网络、服务器等正常工作，保证相关业务系统正常运行。
2、负责网络紧急故障处理。
3、维护网络系统安全。
4、用户系统使用反馈收集，并做好整理后输出以及后续的进度跟进，并及时反馈用户。
5、每周定期的HIS系统新功能的培训及使用指导。
6、对在系统使用过程中，客户的抱怨与不满，能够恰当的安抚工作，并及时的收集客户的需求并整理好作好反馈。
7、保持好跟团队内部的沟通关系，及时发现并上报风险

任职资格：
1、本科以上学历，计算机相关专业，一年以上工作经验。
2、熟练掌握计算机网络原理和实践，熟悉日常公司内部的网络管理工作，能够独立判断、排除计算机网络故障。
3、熟练常规交换机、路由器、防火墙，服务器的安装，熟悉VPN等技术。能完成独立配置、调试。
4、熟悉安装部署Linux、Windows server。
5、熟练掌握熟练掌握计算机系统安装及常用应用软件维护，熟练使用Office办公软件。
6、了解主流数据库的安装、备份、维护等。
7、拥有良好的沟通协作和抗压能力，能跟同事保持良好的人际关系。
8、有医疗行业或相关行业背景，有HIS、LIS系统等开发或实施经验的优先。