职位详情

备孕顾问

  • 面议
  • 浙江杭州市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职

职位描述

1、负责客户电话咨询,预约受理工作,给客户提供专业的咨询和解答(海外试管,精准孕育等)
2、安排客户出行(机票、酒店安排),指导客户完成就医流程
3、满足客户需求,为客户解决问题,建立良好的客户关系
4、建立客户档案,后续服务跟进,了解客户需求,并提出有建设性的改善方案
5、还需负责其他公众平台的客户交流,并详细记录客户需求,并及时反馈
6、有医学背景、护理背景优先
7、具有良好的沟通技巧、快速的应变能力和解决问题的能力
8、工作认真踏实,有责任心和耐心
9、保护客户个人隐私

职位要求

  • 专业要求 基础医学其他学科,护理学
  • 最低学历 大专
  • 工作年限 1-3年
  • 职称要求 不限

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