主要职责:
作为工程核心调度员,初步电话诊断设备问题,协调相应的工程师跟进问题
作为主要联络人,与采购部门确认采购进展,从相关部门收集采购要求并汇总给采购部门
协调内部医疗团队的关系,确保用户要求传达给BME
协调外部供应商,确保所有设备相关问题和培训计划能按时高质量解决和完成
准确及时地更新设备清单,确保数据时效性
每周和每月更新设备状态,并向采购部、财务部和医疗团队更新状态
与工程团队合作,开发和管理设备的预防性维护,监督和协调其他部门按此进度执行
开发和管理所有嘉会机构的设备问题,并制作管理设备保修清单
保留设备出错的数据,分析数据并报告趋势和风险以及对后续采购的影响
与DA办公室合作开发BME设备警报和风险管理系统,在CFDA和设备质量或召回相关的其他政府部门注册。
管理部门值班名单和记录,包括维护ERP数据准确性
管理BME资产库存清单,包括备用零配件、工具和设备说明书
BME所有工作文件的归档和上传(如:接收函,转让单,维护记录等)
巩固和管理设备培训计划,与医疗团队、护理团队、运营团队协调,制定持续性的培训,并组织供应商参加。
开发内部设备培训手册
管理设备许可证和CFDA注册数据库,通知用户和工程师按计划表更新许可证
在部门主管监督下定期更新BME的流程与规章
持续改进BME项目工作流程
内外部任何形式的沟通中,注意保护嘉会品牌的使用
与外部合作时凸显嘉会品牌,建立建设性的伙伴关系
相关经验/资质:
生物医学工程或工程相关专业学士学位
至少两年工作经验,在多种环境下直接从事过设备技术管理
沟通协调能力强
注重细节,能专注完成任务解决问题
能应对压力,做事有优先次序
团队协作能力强
能独立处理多项任务
语言:中文(普通话能读写);英文(能读写)不要求非常流利
积极主动,设立目标,解决问题
能够在非结构化环境中工作,能管理矩阵关系
具有较强的组织能力和分析能力
愿意不断自我发展和学习
熟练掌握微软Office办公软件应用和计算机技能
道德素养高,任何时候都能表现专业