健康助理-杭州

主要职责:
1、负责处理客户的反馈、咨询、投诉，给予反馈，收集、整理、传递客户反馈的信息，定期进行客户满意度调查；
2、读取用户心电图并回复处理；
3、建立和管理客户档案，帮助进行客户随访，对客户的发送报告进行初筛；
4、领导安排的其他工作任务。
任职资格：
1、大专以上学历，护理等医学相关专业，有一定的临床工作经验；
2、主动灵活、服务意识强；
3、具有良好的学习能力和团队协作精神；有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力；
4、熟悉windows界面下的办公软件操作，如word、excel、wps等,有互联网基础技术知识；
5、普通话标准，声音具有亲和力；
6、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强。
工作时间：长白班，双休
工作地点：杭州市邵逸夫医院