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电话(网络)咨询师

面议

浙江台州市 经验不限 本科
浙江台州黄岩皮肤病医院

民营医院 其他 规模不详

职位描述
薪酬面议,岗位职责: 

1、及时接待电话、商务通及咨询QQ上的咨询客人,解答咨询客人的问题,介绍宣传医院治疗、服务项目,争取顾客到诊,并促成销售。 
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时告知优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆。 
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询进行客户开发。 
4、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生。 

任职要求: 
1、具有医疗、整形、护理等相关专业背景 。 
2、熟悉整形、美容行业 。 
3、有较强的客户服务、咨询销售意识,并了解客户需求和心理。 
4、口齿清晰,声音甜美,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力。 
5、计算机操作熟练,1年以上电话、网络咨询经验,具备丰富的沟通经验和技巧。 
职位要求
  • 专业要求: 不限
  • 最低学历: 本科
  • 工作年限: 经验不限
工作地点
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