职位描述
1.负责接听总机及服务热线电话,提供适当的售前咨询;
2.负责门诊的设备开关(电脑、灯、电视、背景音乐、空调等),及检查是否正常,并做好清洁保养工作;
3.负责客户的预约表(及时更新内容)和短信通知,做好当天预约客人与医生之间的衔接;
4.热情接待并指引客户;
5.熟练的掌握业务知识及基础的咨询技能;
6.做好各类报表的打印及统计工作;
7.每天下班时做好所有设备电器的检查关闭工作,整理好台面及卫生;
8.接发快递,并做好记录和快递付费清单;
任职资格
1、工作热情积极 ,具备良好的协调能力及沟通能力;
2、懂得基本的接待礼仪;
3、有相关或服务行业工作经验优先。