医学客服

岗位职责：
1、负责客户在会所健康相关项目的服务及跟进；
2、负责会员健康管理和相关健康问题跟进；
3、负责客户健康档案的整理和客情关系维护；
4、为会员提供医疗方面的专业咨询，协助并参与新客户开发；
5、会员信息资料的分析、评估等，协助医生制定个性化科学的健康干预方案及健康维护方案等；
6、为会员提供就医预约，陪同看诊，以及回访跟踪服务。
7、挖掘客户潜力，形成二次销售。

任职资格：
1、医学相关专业，良好的书面和表达能力；
2、2年以上医疗行业、体检中心、美容行业等相关行业服务工作经验；
3、熟悉营养保健、心理、运动等方面知识，能运用医学、营养、心理、运动、环境等相关专业知识为会员提供健康咨询和管理；
4、具有良好的服务意识和亲和力；较强的沟通能力、应变能力、语言表达能力。

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