硬件工程师

工作职责：
1、对终端端的突发事件或问题提供有效技术支持, 可能存在于网络, 服务器, PC, 打印机, 桌面应用等；
2、负责协调供应商处理办公设备的维修；
3、培训用户电脑相关知识，降低用户桌面问题的频率；
4、对用户提供7x24小时的现场及电话支持服务；
5、确保及核查已有的IT制度及流程的执行；
6、记录每日问题日志并提供相关报告。

岗位要求：
1、计算机应用，信息系统及相关本科学历，一年以上相关工作经验；
2、有较强的IT基础设施管理, 维护及支持能力；了解计算机基本构成原理，能够准确判断硬件问题；
3、有较强的用户个人终端, 桌面应用的管理, 维护及支持能力；能够维护打印机、扫描仪等常用OA设备；
4、有较强的技术性问题解决能力；对微软系统、办公软件等能够熟练运用并能快速解决问题。