岗位职责:
1、负责医院前台的接待、顾客的迎接、引导和服务工作;
2、向患者介绍医院、提供咨询服务;
3、准确及时的回答病人和访客的问题;
4、引导患者到相关科室接受治疗;
5、与有内在联系的部门建立良好的沟通关系;
6、遵守医院的服务标准及相关规章制度;
7、完成上级交待的其它任务。
任职资格:
1.年龄20-30岁,普通话标准,有良好的语言表达能力,具备良好的协调和沟通能力;2、形象气质佳,性格活泼开朗,待人和善,富有亲和力;
3、富有责任心,较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备一定商务礼仪知识;
5、具备英语沟通能力者优先。