客服

职位描述：
1、负责数据分析，引物设计，能敏锐发现数据异常，优化方案 ，熟练操作办公软件及多种生物软件。
2、负责处理客户的邮件及电话。能准确把握客户的心理诉求，能迅速分析结果并给予专业性解释及好的建议，工作期间主动参与部分质控实验，协助分析，保证生产稳定。
3、负责跟进重点客户、新客户订单，协助销售维护客户。具有较强的分析、应变和处理问题的能力，并能妥善处理投诉等客户服务。对不同的客户提高个性化服务，提高客户对公司的满意度。
任职资格：
1、生物专业，大专或以上学历；
2、有1到3年相关医药生物工程从业经历优先；
3、工作认真仔细，具有良好的学习能力