一、职位目的
为住院患者提供高质量的护理服务,提高客户满意度。
二、岗位职责
1、日常工作:在护士长领导下,认真执行各项规章制度,岗位职责,正确执行医嘱,准确及时地完成病房管理、消毒隔离、物资药品材料的管理等各项护理工作。
2、日常护理:协助医师进行各种诊疗工作,负责住院客人的治疗包括输液、肌注、发放临时口服药、配制漱口液、心理护理、更换创伤部位敷料及各种检验标本采集。按照要求为患者提供术后胸部按摩等项目。
3、住院手续办理:接待新入院病人,办理入院、出院手续,做好有关文件的登记工作,做好入院介绍、健康教育、消费情况告之、住院规则、出院指导,在出院前做好卫生宣教工作。
4、术后接待准备:协助前台班做好手术客人的床位安排,做好一切迎接手术客人的准备工作(铺好麻醉床、放好输液架,接好氧气及心电监护仪,特殊手术准备好吸痰器、压舌板、刀片、气管切开包等急救设备)。
5、术后接待:做好手术后患者的接待工作,严格按照护理技术操作规程与麻醉师和手术室护士做好现场交接,防止差错、事故的发生。
6、术后护理:经常巡视病人,密切观察病情变化,按各种手术术后护理常规做好术后护理,发现异常及时报告,做好基础护理和患者的心理护理工作,做好护理记录。
7、交接班:准时参加交班会议,认真阅读病情交班本、医嘱本、治疗本,详细了解科室内病人诊断、治疗和病情,做好床头交接班,并按要求进行护理。
8、物资管理:按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。认真做好病室物资、器材的使用及保管工作,认真做好各种物品、药品的检查和补充。
9、卫生安全:按照要求,时刻保持治疗区域内的整洁和药品齐全,对过期药品要及时通知销毁,认真做好现场消毒隔离工作,防止交叉感染。
10、学习与成长:认真学习业务,提高护理水平,协助做好新护士的带教工作,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
11、礼仪要求:仪表仪容着装符合护士礼仪要求,护理服务热情亲切,使用文明礼貌用语。