客服专员

【工作描述】
1. 代表公司接待来访家长，为家长介绍课程、安排课程；
2. 主动为家长提供帮助，如家长签名记录及核对、学员请假考勤登记，与家长和学员建立良好的联系；
3. 及时与购买服务的客户沟通、记录并向主管反馈客户意见、投诉等；
4. 数据统计与归档管理，核对及统计学员出勤情况、治疗师课时情况、客户渠道等；

【工作要求】
1. 喜欢孩子，善于与家长沟通，有爱心、耐心和责任心；
2. 有良好的服务意识、人际沟通能力和协调组织能力；
3. 熟练掌握基础办公软件（word、excel）；
4. 有教育、医疗服务工作经验者尤佳；


【薪资范围】无责任底薪 4500~6000 元+ 绩效提成
5 天 8 小时工作（休息日，非周末），无夜班
【福利】
1. 五险一金；
2. 双休（非周末），法定假期，带薪年假；
3. 不定期的团建、郊游、生日会；
4. 结婚礼金、生育礼金、节日礼金（春节、端午节、中秋、春节开工利是）；

【职业方向】 客服主管、中心副校长

工作地点：北京市朝阳区慧忠里103号洛克时代中心A座302/303/305/306室