VIP 会员经理

工作职责：
会员管理方面：
1、更新和整理会员数据库，定期发布数据分析和报表；
2、开展与新老会员多种沟通交流，答疑解惑并将收集到的客户意见反馈给患者关系主任，以便于做统一的分析和改进；
3、新老会员的入会和续费流程管理，完善会员服务章程；
4、协助医院各部门对会员信息需求提供相关资料数据。
配合市场部方面：
1、协助市场部开展市场活动，如大型主题活动、外出讲座布展、医院参观等；
2、协助市场部开展年度、月度策划活动的组织、实施；
3、协助市场部开展与会员相关的各项活动并做出总结，如医生讲座、亲子活动等等；
4、收集会员对策划活动的反馈信息，进行整理并及时反馈给市场部。

岗位要求：
1、本科以上，销售/市场/酒店相关专业；
2、有过VIP或者会员管理工作经验者优先；
3、拥有良好的工作计划能力、出色的沟通与协调能力；
4、能承受工作压力、工作敬业并积极进取、有团队合作精神；
5、较强的英文听说读写能力，精通常用计算机软件。