客服部主任

岗位要求：1、两年以上客服管理经验，医疗行业优先。
2、有较强的沟通能力和协调能力。
岗位职责：1、负责客服部的日常管理；
2、负责医院投诉纠纷处理；
3、负责医院患者电话回访、满意度调查数据统计分析。