客服专员

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有1年以上客服相关工作经验者；
3.具有一定的摄影和文案功底者优先；
4.酒店管理、护理学、心理学、市场营销专业者优先；
5.熟练掌握office操作软件；
6.工作主动、有责任心、耐心，并且具有一定的抗压能力；

岗位职责：
1.负责接听客服热线，接待投诉，并做好相应记录；
2.能妥善处理本部门与其他部门之间的协调工作；
3.协助美工、文案进行相关工作；
4.积极主动参加各种沟通、协调会议；
5.负责官网、微官网的信息更新与数据发布；
6.负责VIP预约与接待工作；
7.及时完成领导交办的各项任务；