职位详情

客服人员

面议

山东淄博市 经验不限 大专
世博高新医院

民营医院 三甲 500~999人

职位描述
职责：1.做好网络电话咨询、预约就诊等及相关个人信息收集登记工作
2.负责客户资料收集与管理
3.负责客户的投诉处理
4.服务流程执行与监督，关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决
5.负责开展患者满意度调查
要求：1.有相关工作经验者优先
2.大专及以上学历
3.有强烈的服务意识，能够正确处理患者关系
职位要求
  • 专业要求： 不限
  • 最低学历： 大专
  • 工作年限： 经验不限
工作地点

山东淄博市
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