诊所经理-瑞尔齿科深圳

岗位职责：
一.负责诊所的出诊管理：
1）初诊客户亲自接待，了解初诊客户主诉情况，挖掘客户潜在需求，为客户协调最适合的医生
2）全程参与客户治疗方案确定，并完成相关费用谈判，提高有效出诊
二.客户关系管理：
1）完成公司规定的各项定期回访及回馈，保持与客户之间的互动关系，提升客户的忠诚复诊率
2）了解诊所客户治疗动态需求，定期邀请客户到诊所检查
3） 关注客户及客户周边资源，挖掘客户推荐资源，并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈
三、医生预约协调及管理；
关注骨干医生预约情况，根据医生专长及客户需求协调时间及治疗项目安排，提高医生预约饱和度及医生效能，提升医生流水额
四、复杂病例的管理；
提高复杂病例达成率，跟进所有复杂病例客户管理，协调跨诊所跨区域治疗安排
五、医生宣传；
六、诊所市场活动。
任职要求：
1、 优秀的沟通和协调能力，能有效的安排医生出诊项目和时间；
2、 良好的客户管理能力，主动服务客户意识，良好的客户关系维护能力，能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进，促成最终治疗；
3、 快速学习能力，熟悉齿科全科知识，能够为客人提供全科咨询及建议；
4、 优异的客户谈判能力；
5、 流利的英语口语，并能够服务于工作；
6、 具有保密及服务意识，不随意透漏客户个人信息。