岗位描述:
1、以医院官方网站的流量为基础,通过聊天工具、电话等沟通方式,为患者提供咨询工作。
2、应用医学相关专业负责完成网络、电话的咨询工作;
3、及时解决患者求医问药的问题,并将咨询患者转化为来院患者;
4、负责咨询客户的电话、网络资料的统计工作;
5、负责领导安排的其他工作;
任职资格:
1、医学相关专业大专以上学历,有民营医院网络咨询经验者优先;
2、要求计算机使用熟练,熟练使用网络交流工具;
3、头脑灵活,可以换位思考客户咨询的心理;
4、对工作态度积极,有耐心及诚心,热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源;
5、有意者请电话沟通,联系电话0311--********