1、 负责到访者的登记、接待、引导,分诊并安排咨询医生;
2、 负责电话接听,解答来电者提出的咨询问题;
3、 负责邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4、 负责关注现场服务环境,按规定的程序与标准向来访者提供一流的接待服务。
任职要求
1、 形象气质佳,大专及以上学历;
2、 声音甜美富有亲和力,做事有耐心和责任心;
3、 沟通能力强,有较强的服务意识;
4、 有过行政、前台或导医相关工作经验优先;
5、 具备良好的英语口语交流,CET4及以上;
6、 会使用电脑、熟练office办公软件。