线上客服咨询

岗位职责：
1、负责线上咨询，解答客户咨询，登记信息；
2、与客户沟通过程中，熟悉及挖掘客户需求，并及时记录；
3、做好来电及网络咨询登记管理工作；
4、具备一定的营销、沟通能力。

岗位要求：
1. 护理或是医学相关专业；
2. 有两年以上电话、网络咨询工作经验，具备医疗行业咨询服务工作经验者优先;
3. 有良好的语言表达能力和技巧，沟通和应变能力强。