客户服务专员

岗位职责：
1.、为客户做预约；
2、负责住院和门诊患者的非医疗请求；
3、与其他部门合作，确保服务顺利进行；
4、接收跟进解决复杂的客户要求；
5、收集客户反馈信息；
6、促销医院产品和服务，从而获得更多的客户；
7、遵循医院规章制度，严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的的客户服务。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、良好的中英文沟通技巧和客户服务技巧；具有一定的电脑使用技能；
3、有星级酒店或其他服务行业工作经验者优先；