前台导诊

岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队。
4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
任职资格：
1、身高165CM以上。
2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪。
3、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力。
4、熟悉办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动