门诊部-导医、预约专员-北京-00239

岗位职责

1.负责在医院门诊接待预约用户，建立良好的客户关系；
2.提供患者就诊指导，解答客户医疗咨询，满足患者需求；
3.协助受理、跟踪、解决客户投诉等相关事宜；
4.向患者推广预约就诊服务的理念。
任职要求

1.男女不限，年龄18-30岁，大专及以上学历；
2.普通话标准，形象气质佳，有亲和力；
3.具备良好的沟通能力和服务意识，反应灵敏、能吃苦耐劳；
4.有医学、护理、客户服务经验者优先考虑。