岗位职责:
1、负责公司项目热线的接听、业务受理、健康咨询服务;
2、陪同客户完成整个就医过程,包括就医前的诊前提醒、就医当天协助挂号、交费、化验、取药等相关事宜;
3、负责个案的门诊、住院、体检的现场导医就诊服务;
4、负责个案客户的送取报告、代挂号、代诊服务;
5、收集整理健康咨询的内容,定期更新健康咨询手册;
6、完成其他临时交办的事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,会护理,有医学、护理、营养、心理学相关专业背景;
2、优秀的语言表达能力和人际沟通能力;
3、语音甜美,普通话标准、清晰,会讲上海话;
3、热情、周到、细心、耐心,工作积极主动、有高度责任心,服务意识佳;
4、团队合作精神强,有良好的学习能力和意愿;
5、身体健康,良好的职业形象和素质,有亲和力。