技术支持

职位职责：
1、负责公司产品的售前、售后技术支持工作；
2、及时处理客户的咨询、培训、投诉；定期进行重点客户的维护和跟踪，建立重点客户及产品应用档案，定期反馈产品应用信息；
3、参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写；
4、协助销售员进行公司产品的市场推广活动，进行技术讲座、技术咨询等；
5、负责公司内部员工的技术培训，提高销售人员的技术水平；

应聘要求：
1、生命科学相关专业硕士或以上学历；
2、具备一年以上产品推广、产品技术支持或相关实验室工作经验者优先考虑；
3、工作积极主动，能承受较大的工作压力，能出差；
4、英语优秀，专业水平优良，能流利阅读和翻译英文科技文献；
5、口头及书面表达能力俱佳，有较强的客户服务意识和协调沟通能力；有较强的客户服务意识和团队合作精神；