岗位职责:
1、配合医生做好对病人的治疗工作;
2、负责接待来医馆咨询或就医的顾客,解答顾客各种疑问,及时主动向就诊医师沟通及反馈顾客问题,不得推诿;
3、征询并收集患者对医馆各项工作的意见和建议,并及时汇报相关领导或部门;
4、负责维护就诊秩序,为残疾患者、高龄老人、久病体弱者或特殊客户免费提供全程陪护;
5、保持服务环境整洁、卫生及遵守服务标准流程。
岗位要求:
1、熟悉办公软件;
2、一年以上医疗机构导医或中医学专业优先;
3、形象、气质良好,热情开朗、语言沟通能力强;敬业吃苦且具有亲和力。