医学客服

岗位职责：
1、根据客户的要求运用专业知识解答客户关于检验结果、结果意义、项目临床意义、标本采集要求、项目价格等方面的问题，为客户完善检验服务工作；
2、收集客户的投诉意见，将投诉及时传达到相关部门，并督促相关责任部门查找原因；根据程序文件的要求，及时对客户投诉进行答复或解释；
3、协助部门经理发放和回收、统计客户满意度调查问卷；
4、负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息，及时提交相关人员；协助部门经理进行日志及月度统计工作。
5、非销售类岗位
任职要求：
1、35岁以下，大专及以上临床医学或医学检验相关学历；
2、具有两年或以上临床医学、医学检验经历者优先；
3、具有良好的书面表达能力；
4、具备良好的协调能力和工作责任感。
福利待遇：
1、公司购买五险一金和商业保险，每日餐费补贴，每周双休；
2、每月交通补贴，举办生日会和不定期团队活动；
3、每年夏季发放清凉饮料，组织体检、年度旅游；
4、每年春节、中秋、生日发放节日礼金，员工结婚、生育发放礼金；
5、提供良好的培训学习机会及个人晋升通道。