客户经理

岗位职责：
1、对客服小组进行监督、管理、指导、激励、培训、业绩督促等工作，完成预定的业绩指标；
2、制定相应的工作流程及管理流程；
3、熟悉医院流程和规则，能够维护客户，及时解答用户疑问，了解病人需求并定期汇总各种问题提出改善建议；
5、带领客服小组完成每月业绩指标及各项工作任务；
6、激励组员，给予正能量；
任职要求：
1、28-50岁，本科及以上学历，医药相关专业优先；有3年以上医疗机构客服经验；
2、为人诚恳、有责任心、有较强的沟通能力、应变能力及服务意识；有良好的团队合作精神；
3、对自身有较高的要求，愿意与企业一同成长，渴望更大的上升空间；