前台客服

岗位职责：


1、在部门主任及客服主管领导下开展工作；
2、负责前台接待工作；
3、关注客户信息，记录服务动态及客户需求变化，做好统计工作。
4、注意仪表仪容、组织纪律、对客户使用礼貌用语。
5、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，满足客人合理的要求。

岗位要求：
1、中专以上学历，从事酒店、医院同岗位相关工作经验优先；
2、具有良好的沟通能力，具有亲和力；
3、普通话准确流利，谈吐优雅，同时具有良好的服务精神，做事积极主动；
4、身高1.65以上，年龄25-30岁之间，形象气质佳，有商务礼仪的知识优先；
有民营医院前台客服工作经验者优先，有从事销售、化妆品行业者优先