岗位职责:
礼貌专业的接听患者打来的咨询或预约电话;通过电话或网络查询核对患者的保险信息;联系患者的预约看诊事宜;负责联系预约专家,申请专家费用,住院部转诊等工作的协调和沟通;通知护士及医生有关患者看诊预约情况;接待患者看诊,并复印患者相关资料留存;数据查询及录入;负责统计日报,周报,月报等数据;及时完成保险理赔单的填写;价格查询及费用收取;其他临时性或紧急安排的工作。
任职资格:
大专以上学历;
酒店、医疗客服工作经验者优先;
强烈的服务意识,出色的沟通能力;
熟练的英语交流能力;
工作条理性好;
在压力环境下有良好表现。
工作地点:酒仙桥或金融街(二选一)