理赔协谈岗

岗位职责：
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性；
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性；
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象；
4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平；
5、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔水平的提高；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、医学、法律、保险等专业大学本科及以上学历，具备丰富的医学、法律、保险等方面专业知识，有二年以上理赔工作经历；
2、专业知识扎实，有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面；
3、需有较强责任心、沟通协调能力、解决冲突能力人际理解能力。

所述人员一经录用，公司将提供：
•广阔的发展空间
平安推崇以“仁、义、礼、智、信、廉”为精髓的儒家传统，讲究“要做事先做人”，注重个人潜能的发挥、个人素质的提高、生活品质的改善及个人价值的实现，为每位员工提供良好的职业生涯规划；
•完善的培训体系
拥有国内规模最大的企业培训基地之一的平安大学，下设寿险学院、产险学院、金融学院、管理学院及博士后工作站，免费面向公司所有员工提供多种培训，并与国际著名的专业培训机构LIMRA、LOMA、AICPCU、Wharton商学院，以及北京大学等国内著名学府共同开展职业培训；
•独特的人才机制
完备的激励机制、约束机制、监督机制和灵活的用人机制，使人才脱颖而出，带来发展的动力；用激励机制催化员工潜能，调动员工工作热情；用淘汰机制吐故纳新，保持队伍的生命力，使公司持续、稳定地发展；
•全面的福利待遇
周全的福利保障让您再无后顾之忧：签订正规劳动合同，享有无责任底薪、业务津贴、年终奖金、误餐补助、带薪年假，提供社会统筹保险、医疗、失业、生育，住房公积金等国家规定的保险项目以及公司额外提供的寿险、意外险、医疗险、重疾险、住院津贴、交通险、企业年金等综合保险。