客服专员

工作职责：
1、 在Raiing客服通道中持续解决客户关心的一切问题，和客户直接真诚透明地沟通；
2、 塑造Raiing客服的持续优质形象 — 和用户是无话不谈的朋友；
3、 负责客服专员职能范围内的其他任务；
4、 负责公司产品的FAQ编写工作；
5、18-30岁男女不限，大专及以上学历。能适应倒班者优先。

任职要求：
1、 中文普通话流利，语音语调标准,1年以上客服工作。大专以上学历。
2、 有良好的客户服务意识和沟通协调能力；
3、 具备良好的文档编写能力；
4、 优秀的团队合作者，具备全局思维方式；
5、 认可客户服务是品牌建设中的重要环节，是产生优质口碑的窗口；
6、 绝对的创业者心态，认可我们的业务方向，愿意和我们一起通过付出高强度努力来实现梦想。
7、良好的沟通能力和团队合作精神，工作踏实认真，责任心强，有较强的客户服务意识。
8、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，出色的表达沟通能力

优先条件：
1、 具备1年以上的客户服务经验，对母婴健康领域有一定的了解。
2、 较好的英语文档编写能力，英语口语流利。

待遇：上五休二，倒休制，五险一金。

工作时间：
早班：8:00-5:00
晚班：13:00-22:00