职位详情
患者教育经理
面议
浙江
5-10年
本科
丁香园
其他单位
其他
1000~9999人
职位描述
1、了解患者需求,制定与与运营目标一致的患者教育和管理策略和计划;
2、领导和管理呼叫中心,为患者提供高品质的教育和关爱服务,提高患者认知程度和依从性;
3、与内部其他团队的协作与沟通;
4、通过数据分析改善患者服务质量和效率。
任职条件
1、本科以上学历,5年以上工作经验,包括2年CRM或患者管理经验;
2、有团队管理经验和呼叫中心管理经验者优先;
3、具有高度责任感,良好的沟通能力,以结果为导向;
4、有较强的数据分析和处理能力。
职位要求
专业要求:
不限
最低学历:
本科
工作年限:
5-10年
工作地点
浙江
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