工作职责:
1、负责对患者远程医疗服务的咨询;
2、负责制定远程医疗建议方案;
3、解答医疗热线的健康咨询问题;
4、整理审核患者上传的医学资料,与国内外远程医疗平台协作,上传资料,确认医院专家,跟踪监管服务质量,获取远程专家建议;
4、审核国内外医疗报告翻译,根据专家提供的医疗报告给出个性化的健康建议,并根据客户需求为客户进行解读;
5、配合国内外医疗专家制定患者初步诊疗方案;
6、负责国内外远程医疗服务过程跟踪与康复指导工作;
7、有医疗咨询工作经历者优先;
职位要求:
职位要求:
1) 本科及以上学历
2) 有积极的工作态度和较强的服务意识;明晰的客户导向观念,富有工作热情;
3) 工作细致,务实,高度工作责任心,吃苦耐劳,有良好的团队合作意识;
4) 具有较强的沟通协调能力、应变能力及快速学习能力,良好的危机处理能力;
5) 熟练使用各种办公软件;
6) 具有高度的敬业精神和职业道德,吃苦耐劳,较强的抗压能力。
7) 有医疗行业咨询工作经历者优先
8) 有良好英语水平优先