医疗投诉管理部主任

岗位职责：
1、迅速有效处理各种医疗投诉；
2、根据本部门各项数据，能够为市场、技术部门及时提出合理化建议，规避投诉；
3、能够与各部门有效沟通，协调相关部门迅速处理投诉。
4、学习能力强，迅速掌握本公司各项医疗业务流程及操作规范；
5、协助规范医疗各项业务，提高医疗服务质量；
 
任职资格
1、医学专业本科及以上学历；
2、有执业医师资格证（公司可提供资质落户）；
3、三年以上临床经验，内科、外科、全科、中医科经验者为佳；
4、熟练使用电脑；
5、普通话良好，善于沟通，语言表达能力好，反应敏捷、专业知识扎实，有投诉处理经验。