网络/电话咨询员

1、负责接听客人的电话咨询，解答各种咨询问题。为电话预约客人提供就诊前服务。 2、电话预约客人就诊后跟踪回访服务。追踪电话预约未就诊客人。
3、负责接待通过商务通、QQ、阿里旺旺、百度商桥咨询的客人，解答各种咨询问题。为网络预约客人提供就诊前服务。
4、接待通过电话、商务通、QQ等平台进行投诉的客人，安抚客人情绪，解答客人疑问 ，将不能解决的转直接上级跟进。
5、有临床、客服、咨询等工作经验优先考虑。