网络、电话咨询员

岗位职责：
1、通过电话、网络沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑；
2、通过与病人的交流，有效引导病人，与病人达成就诊意向，登记病人信息，达成预约意向，最终促进到诊和就诊；
3、回访未到诊的预约病人，分析原因，反馈并进行改进，针对部分病人做再营销工作；
4、富有工作激情、团队合作精神，有很强的学习和沟通能力，亲和力强负责医院患者网络咨询、回访；

任职要求：
1、中专以上学历，医学相关专业，有民营医院咨询工作经验者优先；
2、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习、沟通、思维敏捷
3、热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源；
4、熟悉电脑打字速度快；
5、有医疗行业咨询相关工作经验者优先。