电话网络咨询

咨询顾问工作职责：
就诊前，就诊后服务，建立并维护正常的客户关系群。
1．负责各途径咨询工具的相关咨询工作，其中包括：
1）QQ咨询
2）网电咨询
3）商务通咨询
4）企业QQ咨询
5）百度商桥
（是否按照以上咨询渠道进行？）
2．负责预约病人的短期跟进及后期回访工作
1）预约病人的跟进工作，是否来诊，对未就诊患者进行电话跟进，了解原因。
3．诊后服务工作，提高患者忠诚度
使用管理系统建立患者档案，有计划分步骤对患者进行跟踪回访：
l 逢医院推出活动及时通知客户
4．做好各类广告分析，辅助推广方向
1）、做好各类信息的收集工作：
A．本院广告信息来源收集
B．外院的营销活动收集
C．咨询电话信息收集
D．初诊信息收集
E．系统化管理，保密原则
2）、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及时向医院相关部门提供有价值的各类信息并确保数据的准确；
5．协助各类数据报表的统计



任职要求：
有妇产专科医疗背景或曾从事电网资讯相关工作1年以上;声音甜美，普通话标准,英语良好者优先考虑；具有团队精神、适应能力强；具备良好的沟通能力和服务意识；能适应倒班工作。
班次安排：
A班（8：0 0-16：00） B班（16：00-00：00）C班（0:00-08：00）
A1（12：00-16:30，20：00-22：30）B1班（09:00-17:00）
高底薪+高提成=月薪过万（努力勤奋月薪过万不是梦！）
工作地址
广州天河龙口东路6号