VIP中心客服经理

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联系人：刘瑶瑶
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公司地址：北京市东城区藏经馆胡同11号H座
乘车路线：地铁2号线雍和宫站B口出，右转步行20米即到。


岗位职责：
1、通过电话和用户沟通，确认订单信息，整理并分配给相应部门；
2、接听客户对京都儿童医院VIP中心产品的咨询电话；线下协助介绍和办理VIP会员；
3、接听VIP挂号预约信息，进行用户信息和数据记录，收集。
4、诊后给予患者简单的电话随访
5、客服中心人员的管理

任职要求：
1、有管理经验优先。
2、性格开朗，声音甜美，善于表达，有良好的理解能力和语言组织能力。
3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；
4、有高度责任心及良好的团队服务精神，抗压能力强。
5、有相关客服工作经验者优先。