现场服务工程师,HCIS客户服务部,北区

岗位职责：
- 处理日常服务电话，并提供及时的远程或现场服务解决客户的问题。
- 预防性系统维护。
- 积极配合HCIS业务团队，推动和支持HCIS业务发展。
- 强大的客户忠诚度和保持客户满意度较高的水平。

要求：
- 本科学历，计算机科学或相关领域。
- 2年以上的服务性行业，最好是医疗IT现场服务经验。
- 强大的故障排除意识和技能。
- 熟悉至少一款数据库管理软件，如SQL Server ，Oracle数据库。
- 熟悉Microsoft Windows服务器和PC硬件。
- 了解网络\存储技术。
- 良好的沟通和客户关系处理技巧。
- 良好的团队合作精神。