岗位职责:
1、根据主管部门指派,在指定医院对相关客户进行现场指导帮助;
2、对住院治疗进行监管、随访、协调,发现医疗滥用情况需及时上报给高级医学主管;
3、积极主动与网络医院联系沟通获得详细医学资料;保障理赔案件及时准确地完成;
4、协助高级医务主管与网络医院保持联系沟通,积极解决理赔及客户就诊的问题,提高客户及网络医院满意度;
5、协助维护网络医院。
岗位要求:
1、本科以上学历,英语听说读写熟练;
2、熟悉电脑和office软件操作;
3、踏实认真,表达能力强;
4、乐于帮助他人,心理素质好,抗压能力强;
5、有一定医学护理背景者优先。