职位详情
印尼语客服
面议
广东广州市
经验不限
本科
广州南洋肿瘤医院
民营医院
其他
100~499人
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,为客户提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制病患者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、印尼语听说读写流利;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、有医疗相关背景优先录用。
职位要求
专业要求:
印尼语、菲律宾国语、马来语
最低学历:
本科
工作年限:
经验不限
工作地点
广东广州市白云区
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