客服专员

岗位职责：
1．负责录入客户资料，并整理客户资料；
2．负责客户费用结算；
3．负责汇总销售业绩，并发送报表；
4．负责接待前台摆设的日常管理；
5．负责对客接待食品、茶饮的保管；
6．负责配餐间的清洁卫生及物品的保管；
7．了解客户需求，与健康顾问保持良好沟通；
8．负责定期回访客户，维护客情，促进再次消费；
9．完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1．学历要求：大专以上学历。
2．技能要求：熟练办公软件。
3．个人素质：知悉/接受培训：市场动态、企业文化、服务礼仪等。