客服专员

上班地点：西城区南礼士路56号 紧挨着北京儿童医院

工作时间:根据部门内部排班制

职位描述:
1、负责住院和门诊患者的非医疗请求；
2、为客户做预约，促销医院产品和服务；
3、收集客户反馈信息，处理客户投诉。

任职资格:
1、大学专科或以上学历；
2、良好的客服技巧及电脑使用技能；
3、能够承受夜班以及节假日值班的工作压力。

雇用形式：
按照国家规定签署正式劳动合同，全职雇用。

薪金水平：
提供行业内具有竞争力的薪酬待遇和全面的福利政策。

相关培训：
入职后会对员工进行包括服务理念、业务技能和英语等内容的全方位系统培训，为保证员工的持续性成长，部门定期会举行相关培训。